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Die Installation von Print To Go scheitert wegen Problemen bei der Treiber Installation

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Posted in FAQ , PlayBook
Beitrag wurde - 3.755 x gelesen

Wenn die Installation von Print To Go auf einem Windows PC fehlschlägt, ohne irgendwelche Fehlermeldung hilft Euch vielleicht diese Info weiter.

 

Update: In letzter Zeit mehren sich die Anzeichen, das Print To Go nicht mehr funktioniert. Das Support-Ende für PlayBook OS war übrigens April 2014.

 

Umgebung

  • Print To Go
  • Microsoft® Windows XP, Vista™, 7
  • DT2965852

Ursache

Während der Installation von Print To Go stoppt der Installer den Windows-Drucker-Spooler-Dienst (spoolsv.exe), um die Print To Go Druckertreiber korrekt zu installieren. Dabei schlägt der Neustart der Windows abhängigen Drucker Spooler Dienste fehl.

„Der Spoolerdienst ist für die Verwaltung gespoolter Druck-/Faxaufträge zuständig. Der Spoolvorgang macht es möglich, im Hintergrund zu drucken, so dass Ihr Eure Arbeit am Computer fortsetzen könnt. „

Lösungsschritte

Um dieses Problem zu umgehen, führt folgenden Schritte aus:

  • Öffnet die Windows-Eingabeaufforderung
  • Windows XP: Auf „Start2 klicken , wechseln auf „Ausführen“, geben Sie cmd eingeben und drücken.
  • Windows Vista / Windows 7: Auf die Schaltfläche Start klicken, im Suchfeld gebt Ihr CMD ein, in der Liste der Suchergebnisse direkt die Eingabeaufforderung wählen und per (Rechtsklick) – Als Administrator ausführen.
  • In der Eingabeaufforderung gebt Ihr den Befehl net stop spooler ein und drückt Enter
  • Wenn Ihr  aufgefordert werdet abhängige Dienste zu beenden, gebt bitte  y ein und drückt erneut Enter
  • Führt das Installationsprogramm von Print to Go erneut aus

In Anlehnung an den englischen KB Artikel KB30122

Posted by Macberry   @   18 April 2012
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2 Comments

Comments
Apr 19, 2012
08:13
#1 Michael H. :

Endlich hab ich es mit dieser Methode geschafft „Print-To-Go“ zu installieren.
Danke

Michael

Author Apr 19, 2012
11:34
#2 Macberry :

Super Michael, Danke für Deine Rückmeldung! Freut mich echt.

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