Ein Blackberry 9800 Torch wird verwendet  und kann nach Hardreset sich nicht mehr in die “Blackberry Appworld” vom Gerät aus einloggen. Die neuste FW Version 6.0.0.337 ist vom Netzbetreiber T-Mobile auf dem Torch installiert.

Vorgeschichte:

Die Blackberry-ID wurde am Gerät eingrichtet, um ein spezielles App zu kaufen. Es gekauft und genutzt. Leider musste das Gerät aufgrund eines Softwarefehlers über die Sicherheitslöschung zurückgesetzt werden. Nun geht der Login nicht mehr mit den Zugangsdaten in die Appworld.
My-World am Gerät wurde aufgerufen und die Logindaten wurden eingegeben – als Meldung kommt: Ladebalken läuft ( siehe Screenshot)

Ladevorgang läuft

AGB´s Appworld

Zusatz: Es ging bereits am Gerät die Appworld.

Folgen Schritte haben nicht zum Erfolg geführt

• nach Eingabe der Emailadresse und Passwort – kommt im Display die Meldung:
  Ladenbalken läuft und das wars…
• Bei Abbruch des Vorgangs mit der Escape-Taste kommt die Displaymeldung: Vor der Verwendung der BackBerry Appworld Funktion müssen Sie die Geschäftsbedigungen zustimmen.
• Wir haben die Appworld einmal drüber installiert, keine Veränderung.
• Appworld gelöscht vom Device und wieder neu installiert – keine Veränderung
• HRT Registrierung ist meist vorteilhaft, hat leider auch nichts gebracht

Man müsste wissen, wie sich ein Mac-User ohne verfügbaren Windows System die AGB´s für den Account freigeben kann.

Fehler eingegrenzt: Am Blackberry 9780 und 9700 genau das gleiche Verhalten bei Login-Versuch.

Ich habe mich nun am Windows PC in die BlackBerry-Appworld eingeloggt, und das Gerät verbunden mit dem Datenkabel.
Nach Plugininstallation unter Windows ( nur Windows Unterstützung, kein Macsupport) konnte ich die AGb`s im Account akzeptieren und mich weiter durchklicken.
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=0Ogdi9fSlRY[/youtube]

Anschließend habe ich das Gerät vom Windows System getrennt und noch mal die Appworld am Device geöffnet und siehe da, ich konnte mich einloggen.

Apple Mac User  haben hier ein ein Problem.Wir können uns zwar am Mac über die Appworld einloggen – es poppt aber die Meldung auf: Unsupported System, einige Funktionen stehen Ihnen nicht zur Verfügung.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=iireQTbUz30[/youtube]

Dann sieht man, dass einige Funktionen ausgegraut sind. Keine Chance hier weiter zu kommen!

Ich vermute es hängt mi der neuen Blackberry-ID Registrierung zusammen. Aus irgendeinen Grund fliegt die AGB Quittierung wieder raus aus dem erstellten Blackberry-ID Konto. Im deutschen BB-Forum haben andere Netzbetreiber auch das Problem z.b auch mit dem Blackberry 9780. Im BB-Forum gibts es gute Tipps zur Problemlösung mit Windows. Die Windows Variante ist im Moment die einzige Möglichkeit  – die AGB zu akzeptieren!! Bei Rim muss mal jemand wach werden..

Gibt es schon neue Erkenntnisse dazu? Schreibt mir in den Kommentaren, zwecks Austausch. Vielen Dank.

Lösung über die Spracheinstellung.

Am Blackberry über das Menü -Einstellungen wechseln – Tippen und Eingabe-Sprache – Anzeigesprache – Englisch/deutsch

Hier die Sprache auf Englisch stellen. Nun bitte erneut die BlackBerry Appworld öffnen und sich versuchen einzuloggen.

Bei uns hat es geklappt :-) Klasse – Vielen Dank für den Super Tipp an Sebastion! Wir haben das ganze noch mal mit Screenshots hier bereitgestellt.

Spracheinstellung

Loginversuch

akzeptieren