Das BlackBerry Expert Support Center kommt in einer neu gestalteten Oberfläche. Basierend auf Kunden-Feedback wurde das Portal moderner und einfacher gestaltet und bekommt auch zusätzliche Erweiterungen spendiert. Das Biz BlackBerry Blog berichtet gestern Abend darüber.

BSC

• Neu organisiert Tools und Ressourcen stehen online zur Verfügung
• Rubrik “Alles auf einen Bick” zeigt Informationen für den schnellen Zugriff auf den Status der BlackBerry-Implementierung an, oder wenn es irgendwelche Probleme gibt

Und es gibt noch viel mehr! Loggt Euch hier ein, um die anderen Änderungen und Ergänzungen zu sehen  die gemacht wurden. Eure Zugangsdaten könnt Ihr direkt über die Seite anfordern.

Was ist das BESC

Auszug aus der BESC Beschreibung

Das BlackBerry Expert Support Center bietet eine Reihe von Selbsthilfetools, mit denen Sie Ihre BlackBerry-Bereitstellung verwalten und Probleme ganz leicht beheben können. Diese wertvolle Ressource steht Unternehmenskunden von BlackBerry folgendermaßen zur Verfügung:

• BlackBerry Expert Support Center – eine einzige Anlaufstelle für BlackBerry Technical Support Services-Abonnenten. Als BlackBerry Technical Support Services-Abonnent, sind Sie automatisch für den Online-Zugriff auf exklusive Selbsthilfetools und -ressourcen registriert, einschließlich der Möglichkeit, Ihre Supportvereinbarung mit dem BlackBerry Technical Support jederzeit zu verwalten.

• Wenn Sie die BlackBerry Business Cloud Services für Microsoft Office 365 aktiviert haben und Ihr temporäres Kennwort noch nicht erhalten haben, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und klicken Sie anschließend auf „Kennwort vergessen“, um Zugriff zu erhalten. Beachten Sie bitte, dass das Kennwort nur mit der E-Mail-Adresse der Person abgerufen werden kann, welche die BlackBerry Business Cloud Services im Namen des Unternehmens/der Organisation aktiviert hat.